L'erreur de connexion CAA2000B de Microsoft Teams bogue souvent les utilisateurs finaux. Cela les empêche d'accéder à leur compte. Plusieurs tentatives de connexion entraînent l'affichage du message suivant – Nous n'avons pas pu enregistrer votre appareil et ajouter votre compte à Windows. Votre accès aux ressources de l'organisation peut être limité . En utilisant quelques étapes de dépannage, vous pouvez essayer de supprimer Code d'erreur Microsoft Teams: CAA2000B .
participer à des vidéoconférences etc. En tant que telles, de telles erreurs peuvent affecter l'expérience de l'utilisateur final. Pour résoudre ce problème, essayez ce qui suit.
- Terminez la tâche Microsoft Teams et redémarrez l'application.
- Effacer le cache de l'application Microsoft Teams
- Réinitialiser les paramètres Internet
Explorons les sujets ci-dessus plus en détail!
1] Terminez la tâche Microsoft Teams et redémarrez l'application.
Dans la barre des tâches Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
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Maintenant, redémarrez Microsoft Teams et vérifiez si le problème est résolu.
2] Vider le cache de l'application Microsoft Teams
Sous Windows 10, chaque application et programme que vous choisissez d'exécuter stocke les fichiers temporaires dans le dossier cache. Ainsi, si le cache de Microsoft Teams est corrompu d'une manière ou d'une autre, il arrêtera les certificats d'authentification et vous ne pourrez peut-être pas vous connecter. Pour y remédier,
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% appdata% Microsoft teams Cache
Sélectionnez tous les fichiers répertoriés dans le dossier Cache et supprimez-les.
Répétez l'étape ci-dessus pour ce qui suit –
Répétez les étapes ci-dessus et effacez le cache stocké dans les dossiers suivants:
% appdata% Microsoft teams application cache cache
% appdata% Microsoft teams blob_storage
% appdata% Microsoft teams databases
% appdata% Microsoft teams GPUcache
% appdata% Microsoft teams IndexedDB
% appdata% Microsoft teams Local Storage
% appdata% Microsoft teams tmp
Une fois terminé, relancez Microsoft Teams et voyez si cela résout votre problème. <! – ->
3] Réinitialiser les paramètres Internet
réinitialise tous vos paramètres Internet .
Ouvrez Microsoft Teams et voyez s'il vous permet de vous connecter normalement. Il devrait!
J'espère que cela aidera!
