OneDrive n'a pas pu être installé, code d'erreur 0x80040c97

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Si lorsque vous essayez d'installer OneDrive sur votre ordinateur Windows 10 et que vous recevez une invite indiquant que OneDrive n'a pas pu être installé, code d'erreur 0x80040c97 cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous énumérerons les causes potentielles et proposerons les solutions les plus appropriées au problème.

 OneDrive n'a pas pu être installé, code d'erreur 0x80040c97 "width =" 500 "height =" 312 "srcset =" "data-srcset =" https://www.thewindowsclub.com/wp-content/ uploads / 2021/01 / OneDrive-couldnt-be-installed-Error-Code-0x80040c97.jpg 500w, https://www.thewindowsclub.com/wp-content/uploads/2021/01/OneDrive-couldnt-be-installed -Error-Code-0x80040c97-300x187.jpg 300w "tailles =" (max-width: 500px) 100vw, 500px "/> </p>
<p> <noscript> <img loading= erreur OneDrive vous recevrez le message d'erreur complet suivant:

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive n'a pas pu être installé
Le fichier que vous avez téléchargé est peut-être endommagé ou il peut y avoir un problème avec les certificats sur votre PC. Veuillez télécharger et réinstaller OneDrive, ou recherchez le code d'erreur suivant dans les forums sur Answers.microsoft.com.
(Code d'erreur: 0x80040c97)

Voici les coupables potentiels:

  • Fichier d'installation endommagé ou corrompu.
  • Certificats corrompus.
  • Registre Windows.
  • Logiciel tiers.
  • Pare-feu Windows.

OneDrive n'a pas pu être installé, code d'erreur 0x80040c97

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela permet de résoudre le problème.

  1. Réinitialiser OneDrive
  2. Réinstaller OneDrive
  3. Revenir à une version antérieure de OneDrive

Examinons la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.

1] Réinitialiser OneDrive

Cette solution vous oblige simplement à réinitialiser OneDrive et voir si cela permet de résoudre le problème OneDrive n'a pas pu être installé, code d'erreur 0x80040c97 . Sinon, essayez la solution suivante. <! – ->

2] Réinstaller OneDrive

Procédez comme suit:

  • Appuyez sur la touche Windows + X pour pour ouvrir le menu Power User .
  • Appuyez sur A sur le clavier pour lancer PowerShell en mode administrateur / élevé.
  • Dans la console PowerShell, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée pour mettre fin à tous les processus OneDrive en arrière-plan caché de tout type, à savoir l'installation, l'exécution, etc.
 taskkill / f / im OneDrive.exe 
  • Une fois la commande exécutée, vous pouvez quitter la console PowerShell.
  • Ensuite, appuyez sur Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'applet Programmes et fonctionnalités.
  • Recherchez OneDrive (si disponible) dans la liste des programmes installés.
  • Sélectionnez Microsoft OneDrive.
  • Cliquez sur Désinstaller pour supprimer complètement OneDrive et ses fichiers de votre PC.
  • Une fois le processus de désinstallation terminé, effacez les fichiers temporaires et redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, téléchargez le nouveau fichier d'installation OneDrive et réessayez l'installation. Si le problème d'installation persiste, essayez la solution suivante.

3] Installez une version antérieure de OneDrive

Si la réinitialisation et la réinstallation de OneDrive n'ont pas fonctionné pour vous, le problème est probablement lié à la compatibilité de version entre Windows 10 Build et Microsoft OneDrive.

Il a été signalé que les mises à jour récentes de OneDrive peuvent être à l'origine de l'erreur de mise au point. Dans ce cas, vous pouvez télécharger et installer une version antérieure de OneDrive. Vous pouvez essayer une version antérieure datant de 19.152.0801.0008 et progresser et voir ce qui fonctionne sans problème. <! – ->

J'espère que cela vous aidera!

Message connexe : Correction de l'erreur OneDrive 0x8004de34 sous Windows 10 .

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